有一種服務,叫做客服

最後更新時間: 2020/5/26

粉絲專頁收到私訊很正常,不過大概是現代人習慣在網際網路上找答案,所以忘記有對應的服務有客服這樣東西。

舉凡帳單繳費方式、出現不正常的費用如何處理,都是屬於對應服務客服才能回覆及解決的問題,隨便找一個 Facebook 上的粉絲專頁、社團或是任何非官方的討論區進行詢問,對這類問題並沒有幫助。

問問題要得到有效的解決方案,最重要的是要找對管道問。